Política de Cookies Eviaja

Política de cookies

Una cookie es un archivo pequeño, generalmente de letras y números, que se descarga en un dispositivo cuando el usuario accede a ciertos sitios web. Las cookies permiten que un sitio web reconozca el dispositivo de un usuario.

¿Por qué utilizamos cookies?

Las cookies nos permiten mejorar el contenido, la funcionalidad y la velocidad del sitio web. Mientra, su capacidad de seguimiento también nos ayuda a comprender sus gustos y aversiones. Esto significa que podemos responder rápidamente y adaptar el sitio en consecuencia.

Podemos usar cookies para reconocerlo cuando visita nuestro sitio o utiliza nuestros servicios. La página recuerda sus preferencias y le brinda una experiencia personalizada:

Cookies de autenticación: Si ha iniciado sesión en nuestros Servicios, estas cookies nos ayudarán a mostrarle la información correcta y personalizar su experiencia.

Cookies de sesión: Estas cookies almacenan el ID de la sesión de un usuario. La cookie se establece cuando un usuario inicia sesión y se utiliza para restaurar la sesión sin ingresar los datos personales.

Cookies de seguridad: Utilizamos cookies para nuestras funciones de seguridad y para ayudarnos a detectar actividades maliciosas.

Preferencias, características y servicios: Estas cookies nos ayudan a personalizar sus preferencias, como el idioma y sus preferencias de comunicación. También para completar formularios más rápido.

Desempeño, analítica e investigación: Estas cookies nos ayudan a analizar el rendimiento de nuestro sitio web. Utilizamos cookies para mejorar nuestros productos, funciones y servicios, incluso para crear registros y registrar cuando accede a nuestro sitio.

Cookies de terceros: Además de las cookies que booking.eviaja.com entrega a su computadora, ciertos terceros pueden enviar cookies a su computadora por una variedad de razones para una experiencia publicitaria más específica.

Estamos trabajando con compañías de publicidad en línea para mostrar publicidad de comportamiento en línea en nuestros sitios y sitios de terceros que usted visita. Esta orientación puede basarse en la información que envíe en nuestros sitios o plataformas de terceros.

Sus parámetros de búsqueda (origen, destino, fechas de viaje, clase y número de pasajeros) podrían utilizarse con fines publicitarios. Tenga en cuenta que no estamos compartiendo información de identificación personal a terceros.

¿Qué información recopilamos con las cookies?

Las cookies nos permiten comprender su historial de búsqueda: origen, destino y fechas de viaje, ya sea su primera visita o no. También, si visitó nuestro sitio directamente o mediante un enlace o formulario de búsqueda publicado por uno de nuestros socios.

¿Qué puede hacer si no desea que se configuren las cookies o si desea eliminarlas?

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, sin embargo, algunas personas prefieren no permitir las cookies. Puede cambiar la configuración de seguridad de su navegador web para impedir que su dispositivo reciba y almacene cookies. De igual manera puede permitir recibir y almacenar cookies de sitios web seleccionados en los que confíe, o para recibir una notificación antes de recibirlas.

También puede eliminar las cookies almacenadas en su navegador en cualquier momento. La información almacenada en dichas cookies se eliminará de su dispositivo. Sin embargo, esta configuración puede tener efectos negativos en la usabilidad de los sitios web.

Los fabricantes de navegadores suelen proporcionar páginas de ayuda relacionadas con la administración de cookies en sus productos. Por favor, vea más abajo para más información:

Para otros navegadores, consulte la documentación que proporciona el fabricante de su navegador. Puede optar por no recibir cookies de terceros de Google Analytics en su sitio web.

Puede optar por no recibir la orientación basada en intereses proporcionada por los servidores de anuncios participantes a través del siguiente enlace: aboutads.info

Funciones de redes sociales y widgets. Cookies

Nuestro sitio web puede incluir ciertas funciones y widgets de redes sociales como: "Me gusta de Facebook", "Facebook Share", "Facebook Pixel", "Twitter Tweet". También incluye funciones, botones u otros mini programas interactivos ("Funciones de redes sociales").

Estas funciones de medios sociales pueden recopilar información, como su dirección IP o la página que está visitando en nuestro sitio web. Por igual, pueden establecer una cookie para que funcionen correctamente. Las características de los medios sociales son alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Si nos “GUSTA” / ”COMPARTE” / ”+ 1” en las redes sociales (o realiza una acción similar), podemos obtener su nombre y apellido.

Tenga en cuenta que si elige interactuar o compartir cualquier Información personal a través de dichos widgets, de hecho, la proporciona a estos terceros y no a nosotros. Sus interacciones con estos terceros están gestionadas por estas políticas de redes sociales y no por las nuestras. Por ejemplo, no podrá usar el botón "Me gusta de Facebook" si no ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook. Una vez que use el botón, se asociará con su historial de Facebook, pero no procesaremos esta información.

Información que podríamos obtener de terceros.

Podríamos obtener alguna información de identificación no personal de terceros. Protegemos los datos obtenidos de terceros de acuerdo con las prácticas descritas en esta declaración, además de cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de datos.

Podríamos insertar publicidad en nuestros sitios web asociados, redes sociales o redes de publicidad. Estos podrían clasificar a los visitantes de sitios web con características o intereses similares en segmentos de datos no identificables personalmente y ofrecer estos segmentos a sus propios clientes, visitantes y suscriptores. Por ejemplo:

Si una persona expresa interés en los productos de belleza o criptomoneda, es posible que vea una pancarta publicitaria con un enlace al sitio web de una compañía de proveedores de servicios similares.

Es posible que obtengamos y registremos la información de que se solicitó o mostró un anuncio. También cuántas veces se mostró, la geografía de destino del anuncio (que no incluirá una dirección IP o una ubicación de identificación personal específica). Por igual, se registra cualquier interacción del usuario con el anuncio o la página donde se encuentra el anuncio. Esta información se utiliza para análisis, informes y solución de problemas.

No realizamos ninguna actividad de perfilado de visitantes.

¿Dónde almacenamos su información?

Nos tomamos muy en serio la confidencialidad y seguridad del Cliente. Nos comprometemos a proteger los datos personales que comparte con nosotros. Utilizamos una combinación de tecnologías de seguridad, procedimientos y medidas organizativas estándar de la industria para proteger sus datos personales del acceso, uso o divulgación no autorizados.

El procesamiento de datos que consiste en los servicios del proveedor de alojamiento. (almacenamiento y mantenimiento de bases de datos que contienen sus datos personales, protegidos por contraseña). Se realiza en nuestro nombre mediante acuerdos de confidencialidad escritos por nuestro procesador de datos autorizado.

Estos están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo "WEBZILLA" ubicado en los Países Bajos y Luxemburgo. Por ejemplo, "SoftLayer" y "Digital ocean" ubicados en Holanda; “Servers.com” ubicado en Luxemburgo.

Los acuerdos escritos con el procesador de datos garantizan que se cumplirán los requisitos de GDPR y que los derechos de los interesados ​​están protegidos. El Procesador de datos solo actuará en nombre de nuestras instrucciones documentadas. Este tendrá responsabilidades directas en virtud del GDPR y puede estar sujeto a multas u otras sanciones si no las cumplen.

Una vez que se concluya este contrato:

El procesador de datos nos devolverá los datos o los transmitirá a otro procesador designado por nosotros, y borrará cualquier copia en su poder. Sin embargo, el procesador puede mantener los datos bloqueados para abordar posibles responsabilidades administrativas o jurisdiccionales.

Retención de datos Cookies

A menos que se especifique lo contrario, cuando nos haya indicado que nos complace enviarle la información sobre los productos o servicios que ofrecemos y creemos que puede ser de su interés o similares a los que ya ha comprado o consultado, asumimos que Usted se alegra de que conservemos sus datos personales recopilados.

Podemos conservar su información personal (detalles de contacto) mientras su cuenta de usuario esté activa o sea necesaria para proporcionarle información sobre nuestros servicios. Como sujeto de los datos, tiene derechos con el procesamiento de sus datos personales y la opción de retirar su consentimiento para recibir promociones en cualquier momento. Por favor vea el párrafo “Sus derechos”.

Si usted y nosotros entramos en algún tipo de relación contractual, podríamos mantener sus datos durante la ejecución del contrato. Siempre que sea necesario en lo que respecta a nuestros intereses legítimos. Consulte el párrafo “Base legal y los fines del procesamiento (Usos de su información personal).

Bases legales y usos de su información personal. Cookies

Utilizamos los datos que recopilamos para los siguientes propósitos básicos, que se describen con más detalle a continuación.

Para tomar medidas a solicitud del interesado antes de brindarle el servicio solicitado:

Durante el proceso de compra, solo le solicitamos los datos personales que necesitamos para proporcionarle nuestros servicios de mediación para contratar productos de viaje. Así como para atenderlo y resolver cualquier consulta, reclamo o solicitud post-contractual, y por lo tanto, la información legal. La base es el contrato y nuestros intereses legítimos.

Utilizaremos la información proporcionada para operar de manera efectiva y haremos todo lo posible para responder a su consulta. Una vez que inicie una relación comercial (contrato oral o por escrito) con nosotros, facturaremos nuestros servicios y le ofreceremos servicio de postventa y lealtad si es necesario.

Podremos conservar su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. También la podremos conservar de acuerdo con nuestros intereses legítimos como controlador de datos una vez que la relación contractual entre usted y nosotros haya transcurrido. La base legal para tal retención es la obligación legal. Como sujeto de los datos, tiene derechos relacionados con el mantenimiento, almacenamiento y procesamiento de sus datos personales. Por favor vea el párrafo “Sus derechos”.

Mejora de sitio web

Podríamos utilizar sus datos recopilados automáticamente, como la dirección IP y los datos del navegador, para mejorar nuestro sitio web, como:

  • Para administrar nuestro sitio y para operaciones internas. Esto incluye la seguridad de los datos, la resolución de problemas, las pruebas, los fines estadísticos y de encuestas.
  • Para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más efectiva para usted y para su dispositivo. La base legal para tal procesamiento son los intereses legítimos.

Divulgación de información a terceros.

No alquilamos, vendemos ni compartimos su información personal con otras personas o compañías no afiliadas sin su consentimiento.

Excepto para proporcionar productos o servicios que haya solicitado, cuando tengamos su permiso o en las siguientes circunstancias:

1. Proporcionamos la información a socios de confianza que nos brindan servicios en virtud de acuerdos de confidencialidad especificados en el párrafo “Socios de confianza. (procesadores de datos). que trabajan en nuestro nombre en virtud de acuerdos de confidencialidad y pueden almacenar, mantener o procesar sus datos. Estas empresas no tienen ningún derecho independiente para compartir esta información.

2. Podemos divulgar su información a terceros cuando creemos razonablemente que estamos obligados a hacerlo por ley. También, para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades presuntamente prohibidas o reales. Esto incluye, entre otros, fraude y situaciones que involucren posibles Amenazas a la seguridad física de cualquier persona.

3. En el caso de que seamos adquiridos o fusionados con una entidad de terceros o se someta a otro cambio de control. Nos reservamos el derecho de transferir información, incluida cualquier PII y no PII, a una entidad sucesora. En este caso, notificaremos por medios electrónicos antes de que la información sobre usted se transfiera y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Transferencias internacionales Cookies

Puede encontrar información detallada relacionada con la ubicación de los datos en los párrafos '¿Dónde almacenamos su información?' y 'Socios de confianza' (procesadores de datos). Estos últimos trabajan en nuestro nombre en virtud de acuerdos de confidencialidad y pueden almacenar, mantener o procesar sus datos.

Cumplimiento de la ley, solicitudes y deberes legales. Cookies

Podemos divulgar o permitir que otros accedan a su Información personal de conformidad con una solicitud legal. Como: una citación, un procedimiento judicial, una orden de registro o una orden judicial, o de conformidad con las leyes aplicables. Si creemos de buena fe que la ley lo exige, Nosotros lo hacemos, con o sin previo aviso. Sus datos también pueden ser divulgados a las agencias policiales con el fin de detectar fraudes, prevenir delitos y garantizar la seguridad nacional.

Tus derechos

Usted tiene los siguientes derechos de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos:

1. Derecho a ser informado. En esta declaración de privacidad, le proporcionamos información detallada relacionada con el almacenamiento, el mantenimiento y el procesamiento de sus datos personales.

2. Derecho de acceso a la información sobre usted.

3. El derecho a rectificar sus datos personales si son inexactos, incompletos o están desactualizados.

4. El derecho de borrar (eliminar o eliminar) sus datos personales.

5. Derecho a restringir (bloquear) el procesamiento. Cuando el procesamiento está restringido, almacenaremos sus datos personales, pero no los procesaremos más.

6. Derecho a la portabilidad de datos que permite a las personas obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en diferentes servicios. Les permite mover, copiar o transferir datos personales fácilmente de un entorno de TI a otro de una manera segura, sin obstaculizar la facilidad de uso.

7. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la creación de perfiles. No tomamos ninguna decisión que pueda tener un efecto legal en usted basándose en el procesamiento automatizado.

8. El derecho a retirar su consentimiento (objeto) al marketing directo. Puede ejercer sus derechos contactándonos a support@travelpayouts.com.

9. El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. ​​Usted tiene el derecho a presentar una queja ante su autoridad supervisora ​​local si tiene alguna inquietud acerca de nuestras prácticas de derechos de información.